网络营销

Tessa Wuertz. 张贴了 Tessa Wuertz. on February 15, 2021

2020年代最大的在线购物问题以及如何为您的网站修复它们

2020年代最大的在线购物问题以及如何为您的网站修复它们

我们可以学习消费者的行为 2020年假期和它对您的网站的意思是什么

2021正式的挥杆正式,这意味着许多人规划(或至少试图计划)今年将是什么样的。当你’考虑到第一季度以及如何优化下一个,让’我回顾了2020年最繁忙的季节。 

为什么要回顾假期?假日季节,特别是今年,提供了无与伦比的看待人们如何使用互联网。这不仅适用于电子商务网站,还适用于服务网站,因为实际上,人们同样使用它们。

为了有帮助,我们’LL分享我们最大的问题’从2020赛季看到和/或听到的,并解决了你如何解决它们的方法。有些比其他人更大,但没有比任何其他更重要,因为集体用户体验真正重要。  

对于非电子商务网站 

没有响应的网站

在家里有更多的人,很多人认为我们’d开始看到移动使用量下降,但实际上它在假日季节上升,移动用法在12月份的55%涨幅。尽管人们更容易访问桌面,但它们’仍然开始和/或使用他们的手机。这意味着如果你不’t have a mobile site… you’re falling behind. 

我们的解决方案: 

得到 响应网站!!它’时间。真的。对您的业务的好处超过了不可避免的成本,因此您可以获得一个头部开始,网站可以开始为自己支付。 

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响应慢/不跟踪引线 

我们今年看到的另一个非电子商务问题是对形式和难度跟踪引线的缓慢响应。在家里或几乎工作时,跟踪谁可能有点难得’谈与吉林快三和你的方式交谈’重新营销对他们。它’重要的是,您跟踪您的销售跟踪和对话,向吉林快三和吉林快三展示专业性。 

我们的解决方案: 

输入CRM系统以获取表单和内容跟踪。如果您实现了Hubspot等解决方案,您可以根据他们填写的位置,以及它们的位置,自动跟踪所有表单提交给您的网站,以及它们的轨道’VE以前访问过您的网站,或者是否已进行任何其他联系人。 

一个CRM系统喜欢 HUBSPOT. 这么多繁重的提升,你的团队将有更多的销售,营销,让吉林快三快乐的时间。

电子商务网站度假乐园

高弹跳率 

我们有更多时间购买在线购物和在线购物的人们的利率,我们’通过更愿意在找到他们喜欢的人之前,用户更愿意搜索多个网站的速度较高。它’重要的是要考虑他们的页面’重新登陆并客观地看待他们’re first seeing. 

我们的解决方案:

安装An. 像justuno这样的ai-app 基于您的用户响应'行动。您可以将弹出窗口发送折扣,添加游戏化以参与,甚至在用户显示退出意图时发送折扣弹出。 

此外,花时间评估您的内容。他们一旦登陆您的主页,他们就会收到哪些信息?你的桅顶参与和信息吗?它畅销你的产品吗?回来看看你的网站。 

被遗弃的结账 

您的吉林快三是否一直在结帐并放弃它?我们’已经看到这个数字保持一致,随着用户在网站上购物,然后找到结账流程太麻烦并放弃了他们的购买。 

这可能是由于许多不同的原因包括运费,以及填写付款,结算和联系信息的想法。吉林快三将尽可能多地进行工作,有时会这样做’T包括填写联系信息。 

我们的解决方案: 

看一下 结帐选项快速。让您的吉林快三能够快速订购产品,使他们可以立即转换。像快速的无忧无虑的结账允许他们跳过创建帐户,记住密码,或填写长入境表格(仍在给您他们的信息!) 

您还可以调查一些简化的解决方案,如Applepay和 亚马逊帕金 要包含在您的结账过程中,因此有多个选项!

另一件需要考虑的是要记住,当您看到运输价格时,您的吉林快三可能会受到震惊。随着这些成本透明,并将它们保持下降是让他们通过结账而导致的好方法。 

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错过了经常性收入 

在整个假日季节,吉林快三都是高度啮合的,但常年的品牌发现难以保持这种参与水平和忠诚度。订阅解锁了推动重复购买,增长品牌社区的电源,并最终以更快的速度扩展您的业务。 

我们的解决方案:

执行此操作的一种简单但有效的方法 - 实现具有充值的订阅程序。 2020年假日购物季节是一年突破性的一年,充值在商人基地上的新用户增加了116%。

虽然缩放订阅对特定品牌和垂直是独一无二的,但大多数程序都属于这三个类别中的一个:

  • 策划 - 由零售商策划的盒子在固定时间发送到订阅者  
  • 补充 - 发送相同类型的产品的一致替代品 
  • 访问 - 会员可以收取费用,以获取折扣和津贴 

今年利用这些模型的一个模型是增长终身价值的有利可图和可扩展的方式, 减少流失,最重要的是,增加了经常性收入。

错过了评论 英雄手机 -  Mockup-noshadow.png

在节日期间,大多数电子商务业务都会涌入吉林快三和产品购买。虽然这本身就是很棒的,但通常会有一个巨大的错过机会,通过利用评论来将吉林快三内容转化为销售。利用审查可以增加换股和整体帮助您的产品满意。 

我们的解决方案: 

你应该’T错过了评论。我们’在之前强调了评论的重要性,但它’S这样一个重要的营销工具。拥有一个使其简单和自动化的平台是确保您捕获审查和帮助增加您的收入的好方法。 我们最喜欢的是yotpo - 它们有一个自动平台,可自动发送审阅请求,与您的产品页面集成,更多。他们的AI供电解决方案可以拉动相关的评论,允许通过过滤器进行排序,显示您的潜在吉林快三对他们最相关的信息。 

没有以新的方式为当前吉林快三提供营销计划

在营销您当前的吉林快三时,那么’s a huge hurdle you’已经越过了’我对产品的认识。所以,如果你’重新利用新的市场向您当前的吉林快三提供新的方式,您可以在简化的管道上遗漏。 

我们今年看到的最大挑战之一是电子邮件疲劳。随着尝试与吉林快三联系的许多企业,填充填充物被淹没,并删除了电子邮件。 

我们的解决方案:

以新的方式到达您的吉林快三。想想在这个时候你的观众在哪里以及他们的观众’重新寻找。也许它’落后的幕后看起来instagram来保持他们从事或Facebook的生活。 

我们看到连接的另一个重要方法是通过短信发布的。关于短信的伟大事物是可以定制,自动化,并且是一个经过验证的方式来吸引吉林快三(想想您多久打开文本vs发送电子邮件!)。 

像yotpo这样的系统’S Smsbump有一个巨大的自动化库和流制造商,可以轻松设置并继续根据以前的购买,不同的细分,折扣和更多来吸引吉林快三。 

关于我们所看到的趋势的事情是他们逃离了'这次季节性 - 我们在消费者行为中看到的变化将坚持下去。人们将更多地利用网络更多的东西,所以通过在线使用的普及继续增长,因此挖掘您的数字存在至关重要。 

有兴趣优化您的网站或与其中一个应用程序一起发展您的业务吗? 

填写下面的表格,并更多地分享您的内容'对此感兴趣,我们的战略家团队将乐于分享更多,并帮助您采取下一个步骤来发展您的业务。